أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة على الأداء التنافسي للفنادق الخمس نجوم بالقاهرة: الدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية

بناءً على الرؤية القائمة على الموارد ورؤية القدرات الديناميكية ونظرية التوافق الاستراتيجي للمنظمة، يهدف البحث الحالي إلى اختبار أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة (التخطيط المستدام، والتوظيف المستدام، والتدريب المستدام، وتقييم الأداء المستدام، والتعويضات المستدامة) على الأداء التنافسي للفنادق الخمس نجوم بالقاهرة، وفحص الدور الوسيط للمرونة الاستراتيجية في العلاقة بين هذه الممارسات والأداء التنافسي للفنادق في إطار شامل مضيف للقيمة داخلياً وخارجياً في علاقتها ببيئتها الخارجية.
ووفقاً لذلك، تم اتباع منهج البحث الاستنتاجي الوصفي ذات التصميم العرضي لاختبار فروض البحث المشتقة من النظرية والمناقشات الأدبية، واستخراج مقاييس المتغيرات من الدراسات ذات الصلة وتصميمها على مقياس ليكرت في قائمة الاستقصاء المهيكلة، واستخدامها لجمع البيانات من عينة طبقية من (262) مفردة من قادة ومديري الفنادق المصرية موضوع البحث. ولقد تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية بالتكامل مع البرامج الاحصائية للعلوم الاجتماعية.
وأوضحت نتائج التحليل الإحصائي أن الفنادق الخمس نجوم بالقاهرة لديها درجة عالية من الاهتمام بممارسات إدارة الموارد البشرية المستدامة بمتوسط تقييم عالي (4,32)، ومستوى عالي من المرونة الاستراتيجية والقدرة التنافسية (4,36) في ظل الظروف الاقتصادية والبيئية العالمية المضطربة، وتسعى جاهدة إلى تعزيز أدائها التنافسي في القطاع الفندقي من خلال ممارسات استدامة الموارد البشرية.