أثر التسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للعميل. (دراسة ميدانية) The Effect of E-Marketing on Customer Purchasing Decision. (A Field Study)

استهدف هذا البحث قياس تأثير التسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للعميل وذلك بالتطبيق على عملاء الموقع الإلكتروني شي إن (SHEIN) في مصر، وتمثل مجتمع البحث في جميع المتعاملين مع موقع شي إن في مصر، وبلغت عینة البحث (384) مفردة، وبلغ عدد الاستمارات الصحيحة (382) استمارة بنسبة 99%. واستخدمت الباحثة قائمة استقصاء لجمع البيانات عبر الإنترنت Online Survey وتم تصميمها على محرك البحث Google Drive، والتي تمثل متغيرات التسويق الإلكتروني (متغير مستقل) والقرار الشرائي للعميل (متغير تابع).
وتوصلت الباحثة إلى نتائج: أهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بین التسويق الإلكتروني، والقرار الشرائي للعميل عند مستوى الدلالة (0.05)، ووجود تأثير ذو دلالة معنوية لكل من أبعاد التسويق الإلكتروني على أبعاد القرار الشرائي للعميل عند مستوى الدلالة (0.05). وقد قدمت الباحثة عدة توصيات أبرزها، العمل على الحملات التسويقية الإلكترونية لأنها سوف تؤثر على عدد كبير من العملاء وتعمل على جذبهم بشكل صحيح، وأيضاً العمل على خفض التكاليف.

The current research aimed at The Effect of E-Marketing On Customer Purchasing Decision by Applying to Customers of the Electronic Website SHEIN in Egypt. The size of the research sample was 384 citizens, and the response rate was 99%. The researcher used Online Survey designed on the Google Drive for collecting data from persons under study, and representing e-marketing variables (independent variable) and customer purchasing decision (dependent variable).
The researcher's findings were: there was a significant correlation between e-marketing and customer purchasing decision at significant level (0.05). There was a significant effect of each dimension of e-marketing on customer purchasing decision at significant level (0.05).