أثر تطبيق الإدارة الرقمية على تعزيز الميزة التنافسية المستدامة بالبنوك في مصر - دراسة ميدانية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

أستاذ مساعد بقسم إدارة الأعمال بكلية العلوم والدراسات الإنسانية بمحافظة القويعية - جامعة شقراء- الرياض - المملكة العربية السعودية.

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة إدراك عينة الدراسة لمستوى تطبيق الإدارة الرقمية بالبنوك في مصر من خلال قياس أبعادها المتمثلة في: (التخطيط الرقمي/ التنظيم الرقمي/ التنفيذ الرقمي/ الرقابة الرقمية) وبالتالي معرفة مستواها بشكل سليم بغرض تحسينها ، والوقوف على درجة إدراك عينة الدراسة لمستوى الميزة التنافسية المستدامة بالبنوك في مصر من خلال قياس أبعادها المتمثلة في: (الاستجابة للعملاء/ المقدرة الجوهرية/ التوقيت المناسب/ الابتكار والتجديد/ الجودة) وبالتالي معرفة مستواها بشكل سليم بغرض زيادتها ، والتوصل لمعرفة طبيعة العلاقة بين تطبيق الإدارة الرقمية والميزة التنافسية المستدامة بالبنوك في مصر –إن وجدت- وتقديم المقترحات المناسبة لتعزيزها ، كما استخدمت الدراسة المنهج الوصفي للجزء الميداني والمنهج التحليلي للجزء النظري ، كما تم الاعتماد على مصدرين لجمع البيانات هما المصادر الأولية من خلال استخدام قائمة استقصاء والتي تم توجيهها إلى عينة الدراسة المتمثلة في الأفراد العاملين بالبنوك في مصر ؛ حيث بلغ حجم مفرداتها 384 مفردة ، والمصادر الثانوية والتي تم جمعها من المراجع المتعلقة بموضوع الدراسة ، ولقد أظهرت نتائج الدراسة الميدانية إلى وجود علاقة ارتباط طردي قوي ذات دلالة إحصائية بين إجمالي أبعاد الإدارة الرقمية المتمثلة في: (التخطيط الرقمي/ التنظيم الرقمي/ التنفيذ الرقمي/ الرقابة الرقمية) وإجمالي أبعاد الميزة التنافسية المستدامة المتمثلة في: (الاستجابة للعملاء/ المقدرة الجوهرية/ التوقيت المناسب/ الابتكار والتجديد/ الجودة) بالبنوك في مصر؛ بمعنى أن زيادة درجة الاهتمام في تطبيق الإدارة الرقمية يؤدي إلى ارتفاع مستوى الميزة التنافسية المستدامة بالبنوك في مصر.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات